Dentro de los elementos que llevaron a que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), sancionara a Mercado Libre LTDA, se encuentran temas como desconocer que existe una prohibici\u00f3n sobre el uso de datos personales sensibles de las personas.<\/p>\n\n\n\n
La empresa de comercio electr\u00f3nico exig\u00eda que, para que un usuario pudiera acceder a su cuenta para la comercializaci\u00f3n de productos, a trav\u00e9s de su plataforma, deb\u00eda entregar informaci\u00f3n biom\u00e9trica, puntualmente el reconocimiento facial.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, la empresa sancionada se neg\u00f3 a eliminar los datos biom\u00e9tricos de su base de datos, lo que vulnera el derecho de habeas data.<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido la SIC, como autoridad nacional de protecci\u00f3n de datos personales, imparti\u00f3 una serie de \u00f3rdenes administrativas a la empresa, con el fin de evitar la vulneraci\u00f3n de los derechos de los usuarios, entre las que est\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n
Suprimir cualquier procedimiento en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o el sitio web de la compa\u00f1\u00eda, que condicione el acceso o creaci\u00f3n de cuentas de usuario, al suministro de datos biom\u00e9tricos<\/p>\n\n\n\n
Ofrecer desde su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o p\u00e1gina web, varias opciones que permitan a los titulares decidir el mecanismo de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Es importante recordar que el tratamiento de datos personales sensibles, entre los que se encuentran los biom\u00e9tricos, est\u00e1 prohibido por regla general; y, por ende, ninguna actividad, ni el ejercicio de los derechos, en especial en el contexto del uso de aplicaciones m\u00f3viles o de p\u00e1ginas web, puede estar condicionado a la entrega u obtenci\u00f3n de datos biom\u00e9tricos.<\/p>\n\n\n\n
La entrega u obtenci\u00f3n de estos datos solo es posible cuando exista norma legal expresa y espec\u00edfica en tal sentido, y siempre que dicha norma respete el principio constitucional de proporcionalidad.<\/p>\n\n\n\n